近期,亚马逊又掀起了一股不小的波澜,一系列新政与功能的密集发布,正悄然重塑着卖家们的运营方式......
此次亚马逊的更迭,既携带着利好消息,也伴随着诸多挑战,要求卖家们必须全神贯注、积极应对。
接下来,让海小妹和大家逐一剖析这些变化,探以及探讨将对店铺及运营带来何种影响。
店铺评分直接显示
亚马逊近期在其平台的前台搜索结果中新增了店铺评分展示功能。
当消费者在亚马逊上进行搜索时,他们不仅能看到买家对产品的评论星级,还能直接查看到卖家店铺的评分。
据悉,以往亚马逊的商品搜索页面仅展示单个商品的评分情况。但近期,店铺评分也出现在搜索结果中,这一突如其来的变化可能对部分卖家的转化率构成直接影响。
对于那些店铺整体评分较低的卖家而言,即便他们拥有某些高评分的商品,消费者也可能因对店铺整体信任度不足而选择回避购买。
如今,不仅商品评分需要精心维护,店铺的整体评分也同样至关重要。对于那些产品种类繁多且整体feedback评分偏低的卖家而言,这无疑是一项艰巨的挑战。
因此,卖家需要不断提升产品质量、优化客户服务、加强物流管理等方面的工作,以提升店铺评分和综合竞争力。
降价推荐产品专区
最近,页面又出现了一个新的模块,“Shop deals on related items”栏目,优先推荐正在促销的同类产品。
该专区的推荐逻辑基于消费者的购物行为和偏好,通过大数据分析和机器学习技术,智能筛选出与当前商品相关且正在进行促销活动的同类产品。这些商品不仅与主商品在类别、功能或用途上相似,还具备价格优惠、品质可靠等特点,从而满足消费者的多样化需求。
从视觉体验上来说,这一区域营造出了一种全面降价的氛围,消费者在浏览商品时,更容易被价格更优惠的商品所吸引,从而转向购买这些促销商品。
那么对于卖家而言,“Shop deals on related items”专区则是一个提升销量和曝光度的机会。通过参与促销活动,可以将自己的商品推送到专区中,吸引更多潜在消费者的关注。
价格历史查询功能
亚马逊还推出了Rufus AI购物助手的价格历史查询功能。
这一功能允许消费者查看产品的历史最低价格,以某款参与宠物玩具为例,消费者只需要在产品页面输入“price history”,即可以通过Rufus AI查看这款产品的价格历史记录,发现这是过去30天内亚马逊上的最低价格,这就相当于把卖家的定价策略直接暴露在阳光下。
此外,买家还会收到购物车里商品的价格变化通知,即使商品价格发生任何微小的变化,买家都能及时知晓。
以往卖家常用的先提价再打折的促销手法,在价格历史查询功能面前失去了效果。因为买家可以轻易查看到历史价格,识破这种促销手段。
为了吸引买家,卖家只能制定更加灵活和具有竞争力的价格策略。例如,通过定期调整价格、设置限时优惠等方式,来保持价格的吸引力和竞争力。
最后想说
亚马逊近期实施的新政策,对卖家而言,既是严峻的挑战,也是机遇并存。尽管这些措施的核心目的是提升消费者的购物体验,但它们无疑也加剧了平台上卖家间的竞争态势。
展望未来,随着商品价格日益透明化以及亚马逊算法的持续精进,卖家们必须展现出更高的运营灵活性,迅速且精准地调整策略,方能在价格竞争中占据一席之地,赢得消费者的青睐与市场的认可。