不知不觉，黑五网一年末大促仅剩不到一个月的时间！卖家们对这块旺季的大蛋糕早已垂涎已久，都在如火如荼地筹备当中。

但熟悉亚马逊平台的老卖家都知道，越到临近年底的销售旺季，亚马逊对违规行为抓的就越严，这一次亚马逊无疑是瞄准了产品评论。

严抓刷单，亚马逊一直在行动！

近日，不少卖家表示收到刷单警告信。有卖家只刷了几单也被亚马逊以操纵评论为由警告了。

亚马逊方面表示，操纵评论被发现后，卖家可能会面临ASIN 被限流、评论被移除且后续无法收到评论、产品被平台下架等后果。操纵评论后，亚马逊也给了卖家申诉的机会，根据知情人士反馈，“中招”卖家在申诉过程中需要把握住前3次申诉的机会。

政策方面，近期亚马逊review政策和变体合并政策又发生了改变，已有卖家收到消息，根据亚马逊的的政第更新，之后卖家的变体review都不会实现共享，并且亚马逊还取消TOP Review……

旺季严抓刷单！

一批亚马逊卖家收到警告信

众所周知，评论对Listing的曝光、转化是非常重要的，卖家经常会为了增加产品好评进行刷单等一些操作。

但亚马逊对操纵评论的行为态度一直十分强硬，最近就有大批卖家同时收到了以下来自亚马逊的操纵评论警告邮件。

邮件内容显示，卖家不得操纵评分、反馈或买家评论，如果亚马逊了解到卖家存在试图操纵评论的行为，比如通过向买家提供报酬来换取评论的行为，亚马逊将会展开相应调查，如果此问题持续存在，亚马逊将停用卖家账户。

众所周知，卖家在刷单过程中，最重要的就是控制刷单的买手账号是否安全，以及刷单搜索是否符合亚马逊正常搜索逻辑。在保证买手质量方面，曾有知情人士称，很多服务商声称自己是自养号、真人测评，但其实只是机刷，卖家一不小心就会被坑惨。

并且就在近段时间，亚马逊对11000个试图编排虚假评论，且在亚马逊和其他在线市场上换取金钱或免费产品的服务机构进行起诉。这一系列动作都可见，亚马逊针对虚假评论都是“零容忍”的态度。

那么当卖家遇到收到操纵评论警告这种情况时，该如何进行申诉？

具体申诉过程总共分为3步，流程如下：

亚马逊整治review合并

变体review将不会实现共享

为了堵住卖家的刷单之路，亚马逊可谓是煞费苦心，持续更新算法。

近期有卖家表示，亚马逊调整了评论算法，在有关产品评论的时效性、真实性和准确性方面，review篇幅长、买家账号悠久、近期评价等评论的权重会更高，此外，Vine不置顶，1/2星也不置顶，同时，国际review依然按照helpful数量排序。

并且据多位卖家反馈，18号起，所有产品的 TOP Review不再显示TOP标识了。

与此同时，卖家集中反馈称，亚马逊变体合并政策又发生了变化，于变体Listing而言，首先是以父体为单位核算权重了；其次变体产品的评价分开展示，这种情况在新的父子变体链接中尤其普遍。

早在2019年，就有卖家收到亚马逊方面发来变体review将不再共享的消息。

从卖家收到的亚马逊通知来看，之后卖家的变体review都不会实现共享，此政策正在实施中，还未完全普及到所有卖家。

合规运营 远离红线

从以上事件可以看出，亚马逊整顿的脚步一直都未停下。会员日即将来袭，在旺季期间，卖家一定要做好运营工作，避免触碰亚马逊雷区（假冒伪劣产品、侵权产品、抄袭产品、虚假、夸大描述产品、刷单产品、评价操纵产品等），将不合规的东西去除，保证店铺能够在旺季正常销售。

要想不被封号，卖家要做到遵守平台规则，一定不要钻平台漏洞，选择有竞争力的产品，在合规经营的道路上稳步向前。规则不可破，底线不能碰，否则将面临封号的危险。