亚马逊失速，全年亏损27亿美元！

全球第一大电商平台亚马逊，单季利润不到3亿美元，全年更是净亏近30亿美元？就算你再有想象力，也不可能设计出这样的剧情。

而现在，这种事真实地发生了：2月3日，亚马逊公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年财务业绩。

2022年第四季度，亚马逊净销售额增长9%，达到1492亿美元。扣除汇率同比变化带来的不利影响，净销售额比2021年第四季度增长12%。其中北美地区销售额同比增长13%至934亿美元，国际部门销售额同比下降8%至345亿美元，AWS部门的销售额同比增长20%，达到214亿美元。

图源：亚马逊投资者关系网站

营收方面，第四季度的营业收入为27亿美元，而2021年同期为35亿美元；值得注意的是，北美市场、国际业务、AWS部门三大业务无一幸免地陷入亏损：其中，AWS亏了1亿美元，北美业务亏了2亿多美元，国际业务亏了6亿美元。

图源：亚马逊投资者关系网站

利润方面，亚马逊第四季度净利润降至2.78亿美元，摊薄每股收益0.03美元；而2021年第四季度亚马逊的利润高达143亿美元，摊薄每股收益1.39美元，对比起来，一个是天上，一个是人间！

第四季度的业绩表现如此，全年的表现也好不到哪里去：2022年全年，亚马逊亏损达27亿美元！

亚马逊的至暗时刻，来了？

都是封号惹的祸？

对于亚马逊最新财报各项数据的下滑，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）的说法是：我们面临着一个不确定的经济，意思是全球经济的大环境感冒了，亚马逊也只能跟着打喷嚏。

从实际情况来看，全球经济环境恶劣，的确影响了亚马逊在第四季度及全年大展拳脚，一个最直接的体现就是过去一年来亚马逊的全球收缩行动；2023年一开始，亚马逊首席执行官安迪·贾西就在给员工的备忘录中宣布了提前裁员的计划！

事实上，亚马逊的“滑坡”，并不是从现在才开始的。

2022年年中，亚马逊公布的2022年二季度财报就透露出了非常危险的信号：利润从同期的78亿美元急转直下，至净亏损20亿美元，里外里100亿美元的差距！当然更让亚马逊不安的是，这也是亚马逊自2015年以来半年报首次出现净亏损。

所以，2022年以来，为了减轻亏损，亚马逊一直在战略性裁员，财报显示，相比2022年一季度，亚马逊二季度的员工规模缩减了近10万人。

当然，把公司业务下降全部归因于经济大环境的影响，这种分析还是有些太简单化了。

其实，我们从上述财报也不难看出，在市场表现方面，带动亚马逊业务的三驾马车中，目前亚马逊的本土业务——北美市场依然稳定，被称为亚马逊增长新引擎的AWS在全球也是一骑绝尘，但是，跨境电商业务却在下滑。

而多年以来，亚马逊一直都是全球体量最大的跨境电商平台，没有之一。

亚马逊在跨境电商到底怎么了？也许和轰轰烈烈的封号事件脱不了干系。

2021年年中以来，亚马逊以规范平台的名义针对中国跨境电商卖家采取了大规模封号行动，现在看来，这种行动难免有扩大化的嫌疑，并且直接对亚马逊形成了“反杀”：数据显示，2022年上半年，大量中国卖家受到封号潮影响退出亚马逊， 2 月份中国卖家的市场份额下降到 40%，这也是近年来中国卖家市场份额最低的时候。

其实，亚马逊的跨境电商前几年做得如火如荼，一个很重要的原因就是庞大的中国跨境卖家的体量及活跃度，说中国卖家硬生生地将亚马逊抬到了万亿市值也不为过；

而在亚马逊封号事件愈演愈烈后，大量中国卖家义无反顾地退出亚马逊，亚马逊的商品和商家数量有所减少，平台赚取的广告费、抽佣费用锐减，利润下滑也就在意料之中了。

想赶超亚马逊，仍然很难！

当然，作为一个坚持长期主义的公司，眼前的亏损可能给亚马逊带来一时的困扰，但是并不会影响亚马逊在全球电商行业的影响力。

其实，如果我们仔细对比一下亚马逊这两年的财报，就会发现亚马逊亏损的时候，正是其加大经营投资的时候，也就是说，和阿里、京东一样，亚马逊也是在要下大雨前疯狂买进雨伞，做好迎接即将到来的晴天的准备。

特别是从衡量一个公司能走多远的重要标准：经营性现金流来看，亚马逊还是太无敌了！

财报显示，过去12个月里，亚马逊的经营性现金流不降反增，至468亿美元，比2021年增加了1%。

一个公司手中握有近500亿美元的经营性现金流，你还在为它的未来担心吗？至少聪明的投资者不这样想！

我们看到，新的财报公布后，亚马逊的股价大涨超过7%，目前市值达1.15万亿美元。

当然，如此富足的经营性现金流，也让亚马逊在追加投资上更加轻松自如。

过去的一年，亚马逊在投资上有哪些动作？

2022年5月，在洛杉矶开通2700平米的服装实体店Amazon Style，这种以亚马逊自创的魔法衣橱为用户提供线上服装智能穿搭，正在引领着零售新标准；2023年，亚马逊准备将Amazon Style的数量提升到30家。

此外，就在国内电商纷纷缩减生鲜业务时，2023年，亚马逊持续加码旗下的生鲜超市Amazon Freesh和无人便利店Amazon GO，将完成50家Amazon Freesh和500家Amazon GO的布局。

以及，在国内互联网巨头还停留在概念造车时，亚马逊旗下自动驾驶初创公司Zoox、亚马逊投资的动卡车品牌Rivian还在稳步摔倒进，其中Rivian已经在市场推出了10万台车辆。

而就在ChatGPT风行之时，有消息称，如今，亚马逊的内部员工已经将人工智能聊天机器人 ChatGPT 应用于工作中了！还有人怀疑亚马逊作为一家高科技公司的成色了吗？

卖家们还惊喜地发现，在封号事件引发越来越多的诟病后，亚马逊也在权衡利弊后推出了相应的措施：2023 年一开始，亚马逊就推出 " 封号标准 " 及账号保护细则，其中最重要的一条：商家出现风险后，平台会主动联系卖家，帮助卖家进行辩解、澄清、申诉，而不是简单粗暴的封号、冻结账号处理。这等于主动给卖家一块免死金牌了。

新规则出台后，中国卖家明显回流亚马逊，中国卖家在亚马逊的市场份额也从此前的40%提升到45%。

看来，国内电商平台想要赶超亚马逊，仍然还有很长的路要走！