ChatGPT火爆全球以来,AI迎来了新时代。其实人工智能早已走进了我们的日常生活,从日常生活,到办公场景,更多的AI元素被融入其中,AI元素大火,也造就了不少深耕智能产品的大卖,致力于以AI技术改善传统办公体验的深圳成者CZUR便是其中一位。
黑五大促期间拿下多个品类销售额冠军、斩获多个设计大奖、豪掷5000万进行单品研发,成者CZUR正以高强度的研发实力捕捉业内人士的眼球。
那么成者CZUR是如何做出市场上没有的产品?如何在小赛道中始终保持创新精神?又如何走出中国成为一家全球化公司?成者用近十年的专注给出了自己的答案。
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创新引领,做市场上没有的产品
成立于2013年的成者CZUR总部位于深圳,主要致力于企业智能硬件产品的研发、生产和销售,如应用于办公场景的智能扫描仪、投影仪,以及面向终端消费者的儿童陪伴仪、坐姿仪等。
“做市场上没有的产品”是成者决定投入一款产品的基本准则。在创业初期,成者之所以瞄准扫描仪赛道也是基于这样的考虑。当时,传统扫描仪的一个未被解决的需求,就是对装订成册纸张的扫描,通常在成册书籍扫描的场景中,需要对纸张进行拆开、展平、拍摄、上传、转格式等,才能完成一次扫描需求,流程慢而繁琐,更谈不上智能化。于是,成者决定将AI应用于此,来打造全新的产品。
在投入了4000万、历时了三年研发后,成者于2016年推出了全球首创的ET系列智能成册扫描仪。该款产品行业首创集合了WIFi、显示屏功能,以及1600万像素的分辨率(当时市场上普遍为500万像素),大量的AI视觉技术,扫描完一本300页的书籍,只需五六分钟。
即便在海外高端扫描仪领域中,成者已成为最知名的品牌,但成者知道,这个赛道的规模并不大、天花板低,很难真正做出一个更大的品牌。于是,预见到本地会议场景将会进入远程视频会议时代的趋势下,成者又将目光锁定在了投影仪赛道。
于是,定位为“音视频会议投影一体机”的StarryHub(会议星),在成者进入扫描仪赛道4年后应运而生,成为其又一全球独创的产品,也开拓了一个全新品类,并在中国、美国、日本、韩国、欧洲、印度等市场都申请了自己的专利和商标。
会议星被成者描述为一个新物种——相比传统远程办公会议需要八爪鱼、音响、显示屏等多种配件组合才能开会,一台会议星就能搞定所有,可实现在会前、中、后三个阶段,同时满足用户兼容多会议软件、一键开会、远程交互、自动生成会议记录等需求。
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成者CZUR斩获亚马逊双品类冠军
成者持续的高投入研发的成果,自然也体现在最终的消费环节。去年亚马逊黑五大促期间,成者CZUR收获颇丰。亚马逊美国、欧洲站黑五销售总额同比增长60%。同时,成者CZUR斩获了扫描仪大类中CMOSScanner、Book Scanner两个品类的销售额冠军。仅Book Scanner类目下成者CZUR的产品,黑五当日的销售额就达到了70万,旗下系列产品还包揽了Book Scanner 细分类目前三的位置。值得注意的一点是,成者CZUR旗下的AI扫描仪在类目中已经连续五年排名第一。
在爆款的打造上,成者CZUR拥有很大的发言权。
相较于很多公司通过产品搜索量上升、销量上升等数据去改良、打造爆款,成者CZUR的爆款打造方法显得颇为独特:创新+智能化。
“对于一个全新产品的诞生,成者CEO周康表示,很难描述想要做出一款创新产品真正具象的方式是什么,但其将本质归结于基于对未来的思考,也就是一款产品在研发时,已经想象出下一代的样子,并且在每个涉足的领域,都能保证引领性的存在。”成者CZUR CEO周康说道,创新驱动很关键。对比国外,中国打造AI类产品的土壤更为肥沃。同时,AI应用在中国更加成熟,硬件生态和软件生态亦是如此。
虽然底层研发能力不及美国,但中国胜在打造产品的周期短。在深圳,很多产品半年到一年就可以做到更新迭代,但其他国家很难做到这样的速度。硬件、软件,再加上AI,三者结合起来的智能产品,显然更具有优势。
在周康看来,目前全球的消费呈现降级趋势,消费者会更多的去关注低价位的产品,短出海的厂商很有可能都会变成厂商逻辑,就如同拼多多旗下的TEMU一样。但如果将周期再放长一点看,主做智能化产品的一定是中国公司。
从成者CZUR的爆款打造路径来看,创新、智能化缺一不可,但中国企业想要真正做出优质的产品,研发也是颇为关键的一环。
03
强化线下代理商体系,驱动品牌落地
由于AI办公领域是相对to B的赛道,决定了其攻克市场、塑造品牌的方式与to C消费品相比,有着明显区别。
因此,在2016年开始向市场推出扫描仪之时,成者就清晰认知到把握线下渠道对于品牌沉淀的关键性,开始建设线下销售体系。成者希望依靠自身产品优势对代理商的吸引,在掌握定价话语权的同时,借助当地文化理解和本土积累的天然优势,深化品牌影响力在本土市场的融入。
目前,成者所有的销售体系以to B为主,海外市场份额接近70%,除了线上聚焦于亚马逊外,to B占据其公司整体70~80%左右的份额,如今线下代理商体系已经铺设107个国家和地区,在国内约有300+家经销商。
据了解,成者会在每个国家拓展1~2个当地代理商,销售更多的职责是在于对其不断持续优化迭代,以及将不同地区的成功经验方法的复制与沉淀。比如,销售人员会深入了解不同代理商之间的运转方式,掌握如何快速成交的方式后,再将经验输出分享给更多代理商,而代理商也会更多的承担销售、以及售前售后服务的角色,帮助成者品牌拉近与用户的距离。
其实从成者CZUR的成长路径,我们不难发现,“创新研发”一直贯穿始终。如今是产品为王的时代,是产品先行的时代,没有竞争力的产品只能被淘汰,只有“好的产品”才能带来价值变现!
跨境卖家踏踏实实的做好产品,合规运营,慢慢筑高自己的项目壁垒,构建自己在产品、品牌、渠道等多方面的核心竞争力,必能在自己的赛道上闯出一片天地。
近几年来,在亚马逊的大力推动下,许多的卖家都走上了品牌化的路线。越来越多卖家认识注册品牌的重要性,亚马逊为拥有品牌的卖家提供了大量的服务与支持,现在对于新加入亚马逊的卖家们而言做品牌已经是大势所趋。
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