账户安全是所有亚马逊卖家的先决条件。如果卖家想在亚马逊上长期稳定发展,打造更多的爆款,创造更多的收入,保障亚马逊卖家账号的安全是最重要的。
然而,亚马逊账号验证问题仍在持续,如果您还没有关注前两天的帐号验证内容,快来通过链接回顾下:最新规定?亚马逊要对卖家实行“一年一审”,快来了解!但最近官方正式确认的好消息是增加了一个新的专用个人账户认证渠道。已经有验证通道的企业卖家也需定期查看后台是否触发验证,并及时遵守平台的要求,否则销售可能会受到限制。
目前,几乎所有的卖家都需要进行认证,许多卖家在认证过程中由于信息不准确而被要求重新提交资料,也有一些卖家验证未通过导致链接被下架。那么亚马逊卖家如何通过认证程序?一些新的解决方案也被卖家实践出来。
接下来,就由海小妹带各位卖家深入了解一下。
01
个人卖家验证入口将于近日打开!
但个人账号验证更难?
最近,亚马逊账号验证让卖家草木皆兵,一些卖家在验证过程中遇到了问题,一些未通过审核的卖家不得不重新认证。而且,与企业账户相比,个人账户似乎更难认证。
在没有单独的验证入口的情况下,卖家需要开case告诉客服是个人账户,向客服要给个人信息审核的链接,提供身份证明和信用卡账单进行验证。
当前个人账号的审核有了新通道,有亚马逊招商经理发出通知,以个人身份注册的亚马逊店铺,不管是个人账户还是专业账户,目前先不要做任何操作,之后会出一个新的通道,具体实施时间是5月22日左右,这个通道就是专门给这类卖家提交审核的。
向亚马逊官方求证,可以得到了确定的消息:个人卖家验证入口将于近日打开,建议关注卖家后台,等待入口打开后再进行验证。
这对卖家来说绝对是个好消息,一位卖家表示本来很着急,打算进行审核,看到开放新通道的消息后瞬间轻松了,可以再等等。另有卖家称case都开烂了,再等一下就怕来不及。还有目前还未行动的卖家感觉似乎自己赚到了。
02
卖家应定期登录后台检查邮件
不要错过验证窗口期
根据亚马逊发送的相关邮件,针对卖家的地址和电话号码验证,只有10天的窗口期,如果过期未提交审核,想再次提交会比较麻烦。
另外,亚马逊首页并不会展示审核界面,目前部分卖家可能忽视了验证问题,需要卖家点击账户信息进行确认,如果有“访问受限,开始验证”的内容,需要抓紧时间去验证,如果没有则不需要担心。海小妹提醒广大卖家,应定期查看后台的账户通知信息,避免错过重要通知。
03
亚马逊将收集、核实卖家的企业信息
卖家需要怎么做?
卖家提供给亚马逊的企业信息需满足《消费者告知法案》的要求。截止至2023年6月27日,亚马逊将收集、核实并向消费者披露所有符合条件的第三方卖家的企业信息。其中包括:
卖家身份验证
银行账号验证
企业地址验证
电话号码验证
税务信息验证
因此,卖家需要确保已向亚马逊提供上述信息,并且保持这些信息的时效性和准确性,否则亚马逊可能会暂停销售权限并扣留款项,直到卖家提供必要的信息并成功完成验证。
亚马逊将会以邮件形式通知卖家所需完成的验证操作,并在卖家账户信息页面上以横幅的形式通知卖家完成上述一个或多个验证操作。
04
如何完成信息验证?
确保卖家账户安全
卖家身份验证
Step1
首先,卖家将会收到一封邮件(如下图),通知卖家开始验证身份信息。
Step2
登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 开始重新验证”,找到验证入口。
Step3
提交所需信息后,卖家账户信息页面将会显示“您的账户正在接受验证”。
Step4
①若验证成功,卖家账户信息页面将会提示“验证成功”;
②若验证失败,卖家可以在同一位置点击“开始重新验证”来重新启动验证过程。如果在法规生效后还未能成功完成验证,卖家对亚马逊销售服务的访问将受到限制。
银行账户验证
首先,卖家将会收到邮件,通知开始验证当前/现有的收款工具,或添加新的银行账户。
情况A:验证当前/现有的收款工具
Step1
登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 付款信息 > 存款方式 > 管理存款方法”,找到验证入口。
Step2
提交所需信息后,卖家账户信息页面将会显示“您的账户正在接受验证”。
Step3
若验证成功,卖家账户信息页面将会提示“验证成功”。
Step4
此时,卖家可以点击“存款信息”页面右侧“分配”按钮,进入“分配存款方法”页面,点击下方“设置存款方式”按钮,将验证成功的银行账户指定给卖家在美国站点的店铺以接收付款。
注意:银行账户提交验证后将有3天强制性安全保留期,3天过后卖家才可开始转移账户中的资金。
情况B:添加新的银行账户
Step1
登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 付款信息 > 存款方式 > 添加新的存款方式”,找到操作入口。
Step2
添加并提供相应银行账户信息,并在成功添加后,返回上一步页面中点击“管理存款方法”进行验证。
Step3
若验证成功,卖家账户信息页面将会提示“验证成功”。
Step4
此时,卖家可以点击“存款信息”页面右侧“分配”按钮,进入“分配存款方法”页面,点击下方“设置存款方式”按钮,将验证成功的银行账户指定给卖家在美国站点的店铺以接收付款。
注意:银行账户提交验证后将有3天强制性安全保留期,3天过后卖家才可开始转移账户中的资金。
地址/电话号码验证
Step1
首先,卖家将会收到一封邮件(如下图),通知卖家开始验证地址信息/电话号码,且有3种可能发生的情况:①只需验证地址;②只需验证电话号码;③地址和电话号码均需验证。
Step2
登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 业务信息 > 公司地址和电话号码”,找到验证入口。
Step3
当卖家点击“添加新地址”或“添加新的公司电话”时,进入信息填写页面。
Step4
提交对应所需信息后,卖家的页面将被重新定向到新的页面,并根据变化触发特定的验证。例如,卖家有可能需要通过接收一封来自亚马逊的明信片以进行一次性验证。
纳税人身份验证
Step1
首先,卖家将会收到一封邮件,通知卖家开始验证纳税人身份。
Step2
登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息 > 税务信息 > 税务信息”,找到验证入口。
Step3
卖家将看到先前提供的税务信息预填在该页面上,如有需要卖家可点击“编辑”,重新更新信息。
Step4
点击“继续”,提供电子签名并提交以供亚马逊完成验证。
05
最后想说
面对新一轮的账号审核,其实卖家们不用过于担忧,亚马逊只是配合新的《消费者告知法案》对卖家的账户进行验证,并非刻意封杀卖家账号。
根据亚马逊方面回复,亚马逊和其他第三方平台一样,按照美国联邦法案的新要求收集和验证第三方卖家的信息,对于核实不合格的账户,将暂停销售权,信息一旦提交之后就会恢复,卖家账户不会被封掉,也不会被罚款。
从本次大规模的账号验证可以看出,无论是新法案、还是平台都不允许不合规账号的存在,今后违规买卖账号的生存空间也将进一步被挤压。海小妹建议所有卖家严格遵守亚马逊卖家行为准则,规范运营。