亚马逊新一轮验证又来了?!大量卖家已收到邮件

亚马逊卖家关心的莫过于平台政策了,政策的更新以及新规的发布有可能是“雪中送炭”,也有可能是“雪上加霜”。

 

近期这段时间,亚马逊卖家的谈论热点依旧还是账号验证问题,亚马逊经常进行安全验证和卖家账户审核,以确保平台的安全性和可靠性。继此前大批卖家账号遭到身份验证后。

 

前天,亚马逊再度掀起了一波地址验证潮,并且亚马逊规定了仅有三次机会进行验证。多数卖家表示无奈:“就不能好好卖货吗?”

 

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警铃大作

大量卖家收到明信片验证邮件


目前,多数卖家已收到邮件。邮件中表示,亚马逊将向卖家资料页面上显示的公司地址发送包含验证码的明信片,卖家需在2023年7月23日之前在平台中输入代码,否则未来付款将保留在卖家账户中,直至地址验证通过为止。

 

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不过截至目前,亚马逊尚未对此次群发明信片验证地址的邮件做出任何回应。

 

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▲图片来源于海猫荟卖家交流群

 

许多亚马逊卖家对此持乐观态度,他们认为与其他审核相比,地址验证的通过率更高。只需填写能够接收到明信片验证的真实地址,在大多数情况下都能够顺利通过。

 

然而,也有一部分卖家,特别是那些刚刚经历过身份验证的账户,对此感到忧心。他们担心如果地址填写或其他认证步骤出错,可能会触发二次审核。甚至有些卖家将此次验证与美国最近发布的《消费者法案》联系在一起。

 

不过根据海小妹了解到,早在2021年5月,亚马逊就曾群发过一次地址验证邮件。不管是2021年还是现在,都有卖家修改了地址进行验证但并未触发二审,因此绝大多数卖家是无需对此有过多担忧的。

 

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仅供参考

电话号码验证需“+86”?


另外值得注意的是,在明信片验证之前,还需进行短信验证或电话验证。但也有可能是因为亚马逊一次性发送太多信息,访问量过载导致系统出bug。

 

不少卖家反馈迟迟收不到亚马逊所谓的验证短信和电话信息,甚至大量卖家都卡在了“出错了,请稍等片刻后再试”的系统bug环节。稍加尝试,仅有的3次验证机会就剩了1次甚至直接清零,这种情况直接让卖家的警铃大作,不敢再轻举妄动。目前,电话验证未通过的卖家,后台已提示账户访问受限。

 

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在多个卖家尝试多种方法后,终于收到了卖家的反映,在电话验证环节“添加新公司电话”,在原来的手机号码前面加“+86”,就可以收到来自亚马逊的PIN码。

 

截至目前,已有不少卖家通过上述方法通过了电话验证,但也有卖家反馈即使采取了相同的步骤也未能收到PIN码。因此,该方法仅作为一个参考,具体是否有效还需各位卖家自行判定。

 

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另外,海小妹还观察到在此次的验证风波中,电话号码验证前已有部分卖家的地址验证成功了,却在电话验证后触发了明信片地址验证。

 

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亚马逊卖家

如何通过地址验证?


在此,海小妹根据卖家们的相关验证经验,总结了详细的明信片地址验证流程,供各位卖家参考:

 

登录到卖家平台;

前往“设置”菜单,选择“账户信息”查看“卖家账户信息”页面;

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在当前公司电话页面中,添加新公司电话“+86”,通过电话验证后再填写新地址;

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在“企业资讯”中选择公司地址页面,若地址不正确需进行更新,在更新地址信息正确后单击“确认地址”;

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填写完后保存,会出现快递预计到达时间(亚马逊邮件提到一般在5-7个工作日),需实时关注快递寄出情况,提前做好签收准备;

收到明信片后,及时填写验证码,如验证码无误,验证流程即可完成。


注:若公司地址不准确或无法接收明信片,需添加新地址。进入新地址填写页面,使用中文准确填写姓名,地址,邮编以及电话号码等信息。地址一栏填写法人姓名以及营业执照地址或者公司办公地址,电话号码填写注册预留的手机号,和后台信息保持一致。 

 

总体来说,亚马逊地址验证通过的难度系数并不高。但各位收到邮件的卖家也需对验证环节有所了解,并保证准确无误,避免会有后患之忧。

 

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最后想说


随着跨境行业发展日趋成熟成熟,平台管理合规化是必然趋势。

 

不管是地址验证潮还是之前的各类账号验证风波,都是在旺季前发生的,这无疑是亚马逊加大账号清扫力度的警钟,以确保平台的安全性和可靠性。海小妹,在此提醒各位卖家,需要及时留意账户后台信息,避免错过重要通知。同时,建议各位卖家定期检查和更新账户的安全设置,以保护账户的安全。


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