亚马逊开店卖家常见问题解答(中)丨东莞海猫跨境

上一期海小妹整理了亚马逊卖家经常遇到的一些常见问答,不知道对卖家您是否所帮助呢?

学习“不打烊”,为卖家能够更深入了解亚马逊平台,这一期我们继续整理了亚马逊卖家经常遇到的一些常见问答!不要眨眼,知识点会漏看喔~


Q8 我从哪个亚马逊站点开始做?

关于新手卖家从哪个站开始做,这个要看你的个人兴趣,还要看你想卖什么类目的产品。

因为亚马逊全球十几个站点,不同的站点,所畅销的类目其实有很大的差别。

跨境电商那个时代,因为站点少,卖家的选择少,所以大家普遍都是从北美站开始做起,后来才一步步的拓展到欧洲站、日本站、澳洲站…

美国站和欧洲站其实都是新卖家可以选择的第一站点。美国站的竞争确实是很激烈,但是美国站的市场容量也是最大的。

欧洲站在之前是很好的蓝海市场,但是自从欧洲多国开始严查VAT之后,欧洲站对很多卖家就变得不再美好了。有几个老的欧洲站卖家,因为要面临巨额的补税,最后都放弃了多年经营的店铺而从新开始。

新手卖家如果想做欧洲站,虽然自发货可以在一定程度上免掉VAT,但还是建议你注册VAT并合规运营。因为大家都是想把规模做大做强,合规运营是做大做强的保证。至于那些新开的站点,例如印度站和中东站,还是建议新手卖家还是不要去贸然尝试了,毕竟你手里那有限的启动资金,经不起太多的折腾。


Q9 现在我可以用个人身份注册账号吗?

以前是可以的,个人卖家和企业卖家都可以申请账号。其实前几年个体店铺注册还是挺容易的,之所以会出现这种情况,是因为有一些不守规矩的卖家。

亚马逊现已不接受个人身份的注册。亚马逊注册需要提供三证合一的公司营业执照。提供彩色原件的扫描件或者高清彩色照片,亚马逊目前只接受企业入驻。另外,建议可以在国家信用信息公示系统,查询企业的登记状态是否正常,如果是异常状态,这种情况会影响店铺的审核结果,建议先联系工商局处理营业执照状态。


Q10 我该做FBM自发货还是做FBA?

这个问题就要根据卖家的经验和资金实力来分析。如果你具有一定的经验并且资金实力尚可,或者你选品的精确性较高,那么就可以直接从FBA开始做起。

FBA的优势就是权重高,客服工作简单。当然了,FBA的劣势也很明显,那就是占用资金过多,库存压力太大,一旦产品滞销,就会影响到你资金链的安全。

所以想做FBA,选品一定要慎之又慎,否则你为产品投入的每一分钱,都可能会肉包子打狗,一去不回。FBM自发货,优劣也很明显,优势就是不会占用过多的资金,库存的管理可以做到收放自如。

但是FBM的产品,权重是越来越低,如果你的产品刚好选到了竞争激烈的类目,你就会发现,上传几千个listing之后,竟然连一单都没有。

所以,总结起来一点,选品精准的情况下,可以直接做FBA。选品没把握的情况下,FBM用来学习经验和起步,也是可以的。


Q11 英语不好可以做亚马逊吗?

亚马逊的主站点是美国站、欧洲站和日本站,如果你想做日本站,当然不会英语也是可以的,毕竟日语才是日本站的官方语言。如果你想做的是欧洲站的英国站和美国站,英语不是你起步必须的东西,但是如果你以后想要做大做强,练好你的英语绝对是可以锦上添花的事情。

之所以英语不是必须,因为现在的翻译软件真的很便捷,翻译的通顺性和连贯性也比以前有了很大的改观,用翻译软件可以解决基本的语言问题。

如果你想让你的listing更加接近老外能接受的英语习惯表达,学好并炼精你的英语,真的是必不可少的。


Q12 亚马逊账户新品上架就来了差评怎么办关联的后果是什么?

新品上架就来了差评,确实是一件悲伤的事情。这个新品的推广节奏很容易被这个差评给打断。

首先,你要做的,是先审视自己的产品问题。很多卖家有一个通病,就是只要来了差评,就觉得是竞争对手在搞自己。不良的卖家很多,但终究还是守法的卖家更多。所以当差评到来,首先应该从产品自身寻找原因。看差评的内容和自己产品的特性,是否吻合。如果差评的内容将问题描述的非常详细,那么大概率是你的产品本身存在问题。

这个时候,要仔细考量一下产品的改进问题,否则,更多的差评可能会接踵而至。回过头讲,如果真的是竞争对手在搞你,那么你要重新评估一下自己的实力。如果你的实力可以进行抗衡或者防御,那么就多整点好评,把差评盖住就可以了。如果你的实力还达不到那个水平,那还是换个类目吧。因为在这个类目待的越久,你可能损失就会越大。亚马逊成千上万的类目,总会有一个适合你。

Q13 亚马逊企业账号降低到个人账号还能升级回来吗?

从平台来讲,因政策调整的原因,卖家账号类型降级存在一定的风险,卖家如果把账号类型降级为个人卖家账号,以后不一定能升级为专业卖家账号,降级之后,流量和权重都会下降,因此卖家在进行降级之前,可以先联系亚马逊客服了解降级的风险,还有可能升级的时候重新提交营业执照等信息重新审核。

一般情况下,卖家的店铺在正常运营状态,没有特别特别特别的原因不要降级。


Q14 亚马逊上架产品的upc淘宝上买靠谱吗?

近期,亚马逊出台了新政策来规范产品标识码,UPC码不符合国际物品编码协会GS1的要求将被视为无效,相关的产品将被亚马逊下架,而且有可能暂时或永久性限制卖家创建ASIN并冻结销售权限。

目前亚马逊上的商品实在是太多了,产品的质量也变得良莠不齐,这给买家带来了糟糕的购物体验。卖家为了降低产品成本,选用某宝或者一些第三方平台低价售卖没有审核证书的UPC码,更是降低了信任度。

为了店铺产品的长期良性运营,生产商建议直接通过GS1购买属于自己的UPC码。另外,中国卖家可以通过中国物品编码中心进行申请。如果不是工厂或者生产商,最好让关系不错的供应商去申请,申请下来后授权给自己使用。最好不要通过非正式渠道购买UPC码,最终的结果一定是被下架产品,严重的还会封账号。

以上就是本期的海猫分享,如果还有其他问题,欢迎在东莞海猫官网或微信公众号后台留言哦~

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