近半年，亚马逊的“封号潮”一直是跨境圈热议的话题，4月底帕拓逊账号被封，亚马逊封号潮由此开始，并浩浩荡荡持续至今。亚马逊的封店行为对跨境电商企业有着不小的打击。店铺被封、资金被冻结、产品被抛弃及裁员等严重影响了企业的正常运营。作为跨境之都的深圳，封号潮对于深圳地区的亚马逊卖家来说影响非常大。

深圳有“中国跨境电商之都”的美称。“中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳”是中国电商业界广为流传的说法，深圳作为中国13个跨境电商综合试验区排名第一的城市，拥有全国近40%的跨境电商卖家和80%的跨境平台、服务商。而从全球范围来看，深圳卖家也是一股不可小觑的力量，据麦肯锡咨询《中国消费者报告2021》发表，目前中国的跨境电商交易量，已占全球总数量的45%。

根据Marketplace Pulse公布的数据显示，在亚马逊上的中国卖家当中，深圳占了将近32%，可想而知，深圳电商行业在此次封店风波中受损也是最为严重。

（点击查看大图）

至今还有许多大卖还在申诉的漫漫长路上，深圳商务局针对这个情况特地举行跨境电商座谈会，详细了解这个情况并研究对策，这些举动，对于目前如履薄冰的卖家朋友来说，无疑是雪中送炭。

（点击查看大图）

一、深圳市商务局开启座谈会，封店事件再现转机？

据了解，此次调研是根据广东省领导批示，广东省商务厅调研组赴深圳了解跨境电商企业受亚马逊封店影响，以便制定相关措施，帮助受影响企业走出困境。

据悉，这个座谈属于小规模的闭门会议，参会的企业代表在10人左右，以跨境电商行业的深圳龙头企业为主，也有一些腰部的卖家。

在这场调研会中，重点讨论了以下几方面的信息

01 企业受亚马逊“封店” 影响实际情况。

包括但不限于被封店铺数量，涉及产品品牌情况，被亚马逊平台冻结资金额、产品数量及金额情况，因“封店”影响涉及的交易额，裁员人数等。

02 亚马逊“封店”对企业正常生产经营造成了哪些困难？

比如资金周转困难等。

03 企业目前已采取了哪些 “自救”措施？

比如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等。

04 需要政府部门提供的具体帮助有哪些？

虽然上次商务部的谈话级别更高（好消息！国家商务部发声，大卖账号正在逐一恢复？），但是当时并不是针对亚马逊这个情况，而是商务部一次常规上半年工作汇报，亚马逊封店事件的内容只是被提及了一下。

在上次的谈话中也透露了一个情况，相关部门其实对业内封店的缘由、波及范围、影响和损失都比较缺乏信息，无法完全掌握这个事的来龙去脉，所以在商务部的汇报中，只能宽泛地说一下“要求处理公正合理，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益”。其实这也是在说，如果真是亚马逊区别对待，歧视和针对中国卖家，国家层面才好出手撑腰，同时也是给本次广东省厅级别的专门座谈会提前铺垫。

所以这次座谈会的目的很明确，收集卖家封号一事的真实情况，看看政府机构能否出手相助。

二、合法合规经营才是长久发展之道

就亚马逊封号事件，深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示，被封店的卖家反映，被封店的原因多是“违反平台规则”，主要就是涉嫌所谓测评问题，最典型的就是卖家随商品放置小卡片向客户索取好评，这是关停账号的重要事由。

王馨称，亚马逊的平台规则摆在那里，除了继续适应，卖家们别无选择。她建议，中国卖家应加速开启多线布局，一方面可以考虑自建独立站，另一方面，可以拓展多个跨境电商平台渠道，例如速卖通、WISH、eBay、Lazada等海外平台开店。

王馨看来，当务之急是希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊平台开展对话，寻求最优解决方案。另外，引导中国卖家合规化经营，不要触碰平台红线。合法合规经营才是长久发展之道。

目前，对于各位卖家来说，目前最重要的就是下半年的旺季，合理合规的运营才是首要。“刷单”已无数次被摆上台面，今时不同往日，曾经的黑科技等不合规的玩法全部都得舍弃掉。

需要提醒的是，亚马逊封号潮还未结束，亚马逊打击力度依然非常强力，合规合法运营才是长久发展之道。

以上就是本期的海猫分享，如果还有其他问题，欢迎在东莞海猫官网或微信公众号后台留言哦（微信：dghm-2021），联系海猫跨境获取亚马逊开店视频及资料包。

东莞海猫跨境，国内一站式跨境电商综合服务机构，为中国传统企业转型跨境电商提供亚马逊跨境平台招商进驻，团队培训孵化，资源对接等全产业链配套及升级服务。