评论对于亚马逊卖家来说，其重要性不言而喻。
一条listing无论再完美，如果没有评论加持，也难以起飞；而一款销量不错的产品，也可能因为差评而一蹶不振。
不喜留评的消费者喜欢慢慢欣赏以决定自己要不要购买某件产品，于是把“成也评论、败也评论”当做至理名言的卖家时常为增加产品评论而苦恼。
因此，多年以来，亚马逊运营的许多工作都是围绕着评论的获取和维护展开的。近日，有卖家在某社交论坛上发出帖子：突然发现亚马逊评论里的TOP reviews显示了最近的评论，不知道是系统BUG还是评论权重算法改变了？
对此有不少卖家在帖子下面纷纷附和……
01
亚马逊评论权重机制改变？
想必大多数卖家手里都有几个主打产品，尤其是精品型卖家，这是自己的安身之本。随着时间的沉淀，这些链接都积累了不错的好评并展示在链接首页，所以偶尔来个差评也不怕，因为在亚马逊的评论展现机制里，新来的差评通常都排在后面，对listing的转化率影响不大。
不过，近日有卖家却发现自己产品首页积累的好评都不见了，这是怎么一回事儿呢？
对此，有不少卖家在帖子下面纷纷附和，表示自己也遇到了这种情况。
卖家A：是的，应该是亚马逊系统算法变了，之前我们首页都是好评，都是前几年的helpful多的热评，今天发现都是最近的评论了，而且好多四星的，还好没有一星，不然顾客跟风留差评就完了，排名目前倒没有差太多。
卖家B：TOP是最近有变动了，比较新的评价会被放到前面，亚马逊还是挺注重真实性权重这块，不像以前老评价只要一刷都能死死固定在前面。
卖家C：我们顶上来的都是四星居多，几乎也都是无图片无视频无人点赞，日期大部分是8月份的，最早的也是今年7月底的review被置顶的，我不知道是不是因为四星太多被顶上来了，之前评价还不错，最近来的大多是中差评，有的评论说产品不错，很喜欢，然后还给了四星，很无语。
众所周知，差评一直是亚马逊卖家的梦魇，如果是好评被置顶，那是皆大欢喜的事情，但这差评置顶真的很伤，转化率，广告权重掉的很直观，销量直接骨折，太难了......
02
评论权重变化有何规律可言？
对卖家有什么影响？
对于亚马逊调整评论展现机制，有不少卖家纷纷猜测其原因，有卖家直接联系客服咨询，客服解释：现在评论都是根据listing年限+最近的表现展示，并且是机器人推算。
对此，海小妹翻看了一些亚马逊评论，发现首页的评论都是比较近期的。
为了搞清楚亚马逊此次评论权重变化的规律，其中一位卖家分析了30+的首页review（链接时间1年以上，review数量300+）后，推测出了以下规律：
①近期评价优先
②内容长的评价优先（图片视频非必要）
③买家账号时间长的评价优先
④vine和top不置顶
⑤1星2星不置顶
⑥点赞高的评价，仅在同月评价中靠前
以上评论机制的变化对卖家来说，有什么影响？
海小妹认为这并不是百害无一利的，一些卖家反而因祸得福：把之前的首页差评顶下去了。
假使按照这个方向发展，差评就变得不再是那么致命了。比如卖家的产品来了一个差评，其影响周期较之以前就会缩短，只要做好自己的运营，随着时间推移，这个差评就会掉下去，取而代之的是新来的好评。
总得来说，卖家们越来越难干预评论了，以前拼营销，未来更多的是拼产品。如今跨境电商是产品为王、产品质量为王的时代，传统的野蛮铺货时代已不复存在，只有不断打磨产品，不断创新，才能走稳品牌出海之路。
产品和营销就像跨境电商这架马车上的两侧车轮，并驾齐驱、共同发力才能推动这架马车越走越远。
近几年来，在亚马逊的大力推动下，许多的卖家都走上了品牌化的路线。越来越多卖家认识注册品牌的重要性，亚马逊为拥有品牌的卖家提供了大量的服务与支持，现在对于新加入亚马逊的卖家们而言做品牌已经是大势所趋。
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