白墙黛瓦的交流区，尽显江南风韵；透过青瓦砌成的窗，还能隐隐看到一片“竹林”；雕版印刷的前台装饰，知识与思维在这里交汇...亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心处处体现着杭州的特色。

正如过去八年来杭州跨境电商综试区的“杭州实践”走向全国，杭州综试区也将以亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心为新的起点，打造跨境电商培训体系的“杭州模式”。

3月28日上午，亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心举行开幕仪式，这是亚马逊全球开店在全球的首个综合性卖家培训中心，也是启动官方卖家教育项目五年以来的又一重要里程碑。该培训中心落户杭州，将立足中国、辐射亚太众多国家和地区，是打造专业化、国际化、复合型跨境电商人才培育和储备的重要基地。

以培训中心为依托，亚马逊全球开店将从培训项目、课程内容、人才社区和创新孵化四大维度全面升级现有卖家培训体系和机制。2023年，预计将总计培训近500万人次，即每6秒就有1个人次参与亚马逊全球开店相关课程的学习。

浙江省商务厅副厅长张钱江，杭州市政府副秘书长沈凯波，杭州市商务局党组成员、总经济师武长虹及上城区政府办、钱塘智慧城管理委员会有关负责人出席。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐（Cindy Tai）表示：“亚马逊全球开店把人才培育作为战略重点之一，从2018年开始逐步与多方携手建立起适应行业独特需求的卖家教育体系，致力于为行业发展提供可靠的人才保障。今天，亚太区卖家培训中心的正式启用是我们人才培育战略的又一重大进展，体现了我们对跨境电商行业发展的坚定信心和长期承诺。我们将以此为新的起点，全面提升跨境电商培训的可及性和有效性，助力跨境电商卖家成功，推动行业高质量发展和长期繁荣。”

采用“4X4X4” 培训体系

平均每个课程模块需10位专家参与

“以前卖家认为的亚马逊培训课程就是学习平台规则和实操技巧，但现在卖家还需要洞察海外消费者的需求，选择更合规的交易方式、打造跨境出海品牌，这对我们的课程设置提出了更高的要求。”据亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及市场负责人彭嘉屺介绍，亚马逊全球开店采用“4×4×4”培训体系，将把亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心打造为全球跨境电商综合性培训的旗舰。

培训中心提供四大培训项目，包括卖家百科、直播云课、热点聚合和官方讲堂，通过多样化的培训项目为卖家提供丰富的选择，满足不同发展阶段、不同类型、不同规模的卖家的学习需求。培训中心将着力开发四大类课程内容，包括运营实操、政策合规、品牌建设和高管交流，围绕对卖家业务影响大的领域开发和打磨课程，平均每个课程模块需10位专家参与，耗时200个小时完成。

培训中心将创新打造四大交流服务，包括行业大咖说、运营答疑站、实战特训营和首席体验官，致力于建立一个供卖家相互学习和交流的国际化人才社区，在培训的基础上，实现进一步的资源互通和能力成长。此外，为支撑“4X4X4” 培训体系的持续优化，亚马逊全球开店打造了一整套创新机制，包括创作者工坊、出海校友圈、创新孵化器等，赋能亚太区的跨境电商卖家教育。

合作七年再升级

为杭州跨境电商整体格局注入新动能

杭州市拥有世界领先的电商基因和丰富的电商人才储备，发展出口跨境电商得天独厚。亚马逊与杭州跨境电商综试区的合作多年来不断深入，亚太区卖家培训中心的落地可谓水到渠成。

2016年5月，亚马逊与杭州综试区签署有关出口跨境电商业务的合作备忘录，迈出了携手推动杭州出口跨境电商发展的第一步。之后，亚马逊全球开店许多创新举措和实践都落地杭州：2017年亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”落成，是亚马逊在国内的首个“出口生态圈”。2018年，亚马逊在全国率先开展“亚马逊全球开店101·时代青年计划”，与8所在杭高校合作加速杭州出口跨境电商领域专业人才的培养与储备。2019年，亚马逊与杭州综试区合力培育“亚马逊全球开店杭州品牌50强”企业，带动杭州特色产业带发展。此外，双方开展了Top100专项行动、人才培育、品牌建设、亚马逊全球开店直采大会等一系列工作，有效推动了杭州和浙江优秀制造企业、品牌商及中小企业的转型升级。

发布会现场，杭州市政府副秘书长沈凯波表示：“我们深知人才是推动跨境电商可持续、高质量发展的关键环节，因此很高兴看到今天亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心正式启用，为杭州跨境电商产业的整体格局注入新动能，并能够为全国乃至亚太地区的跨境电商人才培养赋能，最终助力广大跨境电商企业把握发展机遇，构建国际品牌。”

开幕盛典后，亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心将于3月29日-4月4日开展首个“出口跨境电商卖家教育周”活动。届时，亚马逊官方培训团队将在一周内以线上线下方式，连续开展27场活动，由来自亚马逊全球开店14个团队的专家进行分享。