跨境电商行业的最强辅助?!爆火的ChatGPT让跨境卖家越来越上头!

如今,ChatGPT正在掀起人工智能巨浪,概念股开盘走强,使用者持续增加。仅用两个月,ChatGPT打破TikTok 9个月月活破亿的记录,成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。

 

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爆火的ChatGPT似乎让每个行业有了改造的可能性,电商行业也不例外。在消费降级的大环境下,跨境商家面临多重挑战,不少卖家迫切寻找降本增效之道,而ChatGPT的出现让他们看到了“希望”。内卷不断升级的跨境电商行业,谁又会拒绝这样新兴的效率神器呢?

 

01

ChatGPT能量爆发

不少卖家已尝到甜头


在众多行业中,跨境电商已成为ChatGPT的最强应用领域之一,从注册、使用到发现弊端,跨境人迅速完成初体验并将其用于工作。调查显示,业内将ChatGPT用于运营的公司占比已超过3成,头部大卖争相试水,吉宏股份投入近200万元。

 

其实早在今年1月,吉客印母公司吉宏股份就开始接入GPT3.0 API,并在多个场景下落地应用。直至今日,吉宏股份在接入ChatGPT后已获得颇多成效:

 

选品:累计帮助公司上新1W+;

产品图:处理图像素材2W+,涵盖公司50余种产品大类;

客服业务:累计接手客户闲聊与安抚对话10W+,累计节省客服1000人次工时;

商品关联关系:在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系;

广告:已生成新广告文案7W+,通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念。


不仅仅是吉宏股份,华凯易佰、巨星科技、汉王科技、安克创新、乐歌股份等跨境大卖也都先后进场试水,一投资者表示,未来率先与OpenAI插件达成合作的电商公司有望实现大规模收入增长。

 

随着跨境大卖们开始陆续接入ChatGPT,这一应用对跨境电商企业未来发展的重要性已不言而喻,因此不少跨境卖家纷纷追随入场,不少中小卖家体验完这个东西后,直呼真好用:

 

——用ChatGPT想了几十个品牌名,选择8个作为第一批给服务商核实,结果好几个成功率70-80%;

——ChatGPT去差评的效果100%;

——以前做详情页,效果图想要好一点只能找设计师,花了不少大洋。现在靠ChatGPT自己一分钟出一组图,尺寸风格随意调整;

——展会印刷小礼品的slogan要想很久,现在打开ChatGPT写一条直接用。

——产品被更改类目,开了近10个case,各种证明都没改过来,用ChatGPT写一份类目更换信,没想到一把通过。


可以看出ChatGPT的出现给广大跨境人带来了诸多便利,大大提高了工作效率,可正当卖家用得风生水起不亦乐乎时,有消息传出ChatGPT突发大面积封号……

 

02

ChatGPT遇滑铁卢:陷大面积封号?


从3月30日开始,就陆续有“ChatGPT突发大面积封号”的传闻,越来越多的用户披露这一现象,引发了跨境电商卖家的担忧。因为ChatGPT被封禁后,卖家的客服回复、商品描述、广告文案等都无法正常进行,这对大家的线上业务造成了很大损失,大大降低了工作效率。

 

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很多人一夜醒来,就发现自己的号已经不在了。据大量用户反馈,这次悄无声息的封号主要针对亚洲地区账号,目前OpenAI关闭了新用户注册渠道,Plus也不好使了。


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据悉这波大规模封号大概从3月31日开始直到现在,OpenAI官方没有作出任何声明,具体原因还不得而知。

 

目前根据网友们的猜测主要有“批量注册”、”IP地址“、“API滥用”、“全是中文聊天”4种原因:

 

 1  批量注册:通过相同或类似IP地址批量注册的账号。不少卖家发现这波被封账号,基本上都是买来的号,同ip下大量注册的都会被封。


 2  IP地址:经常切换节点或账号同时挂载多个地区的IP。有卖家发现:“这个只是ip封了而已,换成非亚洲就可以了。”


 3  API滥用:在不支持的地方使用API,或利用多个账号获取API并对外提供服务。


 4  全是中文聊天:上调风控级别,增加封号概率。有卖家直言:“据说现在chatgpt大量封中文语言使用者帐号,有些公司注册一堆账号卖起对话服务,收割太明显了。”


也有网友认为,ChatGPT封亚洲地区账号,是恶意数据投喂太多,触发预警机制。ChatGPT面临着AI自身数据和模型方面的安全隐患。攻击者可以通过将恶意数据注入到用于训练ChatGPT模型的训练集中,以让模型产生不正确或误导性的结果。


总之,OpenAI会严格审核用户使用ChatGPT的API或服务的行为,以确保它们不会被滥用或用于不当用途。

 

对于现在账号还完好的卖家,海猫荟在此提出几点建议:

 

不要用亚洲节点登录;

不要用同一台机器先后登录不同账号;

不要用不同机器登录同一个账号;

最近几天可以先不登录,老老实实猫着最稳妥……


03

最后想说


无论如何,ChatGPT都是一个对跨境电商行业来说表现良好的新工具。尤其对跨境电商从业者而言,接触和了解新事物是非常重要的,即使目前派不上用场,也需要对其多加了解,避免未来在需要使用时落于人后。

 

 “AI不会取代人,但AI会取代那些不会用AI的人。”在这个本就立足“走出去”的行业里,站在ChatGPT的风口上,相关从业者应该对拥有新变化有着强烈的热情。

 

如今,跨境电商从业者们正在步入一个学习ChatGPT的新竞争中。随着竞争的加剧,我们更需要不断地创新和改进自己的业务,通过接触和了解新事物,我们可以找到新的机会,提高自己的竞争力。只有及时了解和应用新技术和信息,才能在激烈的竞争中脱颖而出,并赢得更多的消费者。


近几年来,在亚马逊的大力推动下,许多的卖家都走上了品牌化的路线。越来越多卖家认识注册品牌的重要性,亚马逊为拥有品牌的卖家提供了大量的服务与支持,现在对于新加入亚马逊的卖家们而言做品牌已经是大势所趋。


海猫荟助力传统贸易企业转型升级,抓住跨境电商发展新机遇,拓宽企业销售渠道,增强企业核心竞争力,增加在线销售额,贯穿产业链条的各个环节。为中国企业实现跨境品牌出海,提供一站式综合解决方案,解决出海各项难题,助力传统企业品牌出海!


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