近年来传统外贸出现疲态，但跨境电商却连年增长，成为创业者追捧的对象。对于这个急速增长的行业，你考虑过进入吗？别光想不动，实际上跨境电商也存在一些问题，比如支付、物流、平台规则等。不过，只要了解这些问题，就可以更好地运营跨境电商，下面就介绍一些运营策略。

跨境电商交易规模一直在增长

一、关键词与选品

选品是跨境电商非常重要的一步，因为它决定了你的成功与否。所以创业者需要多看数据和做市场调研，可以从以下三类关键词入手：

1.高流量关键词：整个网络搜索量比较高的关键词，流量越高，市场发展空间就越大，创业者可以根据关键词的流量选择品类。

2.趋势上涨的关键词：指新的品类出现，竞争对手较少，市场处于蓝海阶段。

3.高转化率/高订单关键词：某些平台提供转化率和订单率数据，指整个网站买家搜索后更愿意点击和购买的关键词，比较容易形成订单。

除了关键词，竞争度指标也很重要，可以从一些工具上查询卖家竞争程度，进而得知行业竞争激烈程度，分析竞争对手之后再进入品类，最好能够找出自己的优势。

二、供应商选择

跨境创业者在选好品类后要考虑供应商选择。虽然国内的一件代发供应商资金占用小，是小团队的首选，但一件代发的单价比批发高，提供的产品资料也有限，这对产品在各平台的运营不利。

除了一件代发，国内通过1688、垂直行业网站和传统渠道也可以找到合适的商品。跨境创业者在选择供应商时需要重视产品品质、供应商服务水平、新品研发能力和生产能力，以避免产品质量、退换货、断货等问题。

三、多平台运营

跨境电商运营可以选择很多平台，如ebay、amazon、速卖通、wish等。

对于要进军金砖国家的创业者，速卖通可能比亚马逊效果更好；对于市场规模有限的PC平台，wish的机会不比亚马逊小；对于中小型卖家，ebay有较为稳定的客户群体和流量；而亚马逊则是流量最大的平台，适合有实力的创业者。因此，跨境创业者可以在多个平台同时运营，以最大限度地获取流量。

此外，除了第三方平台之外，还建议将自营平台作为标配，因为第三方平台规则多变，完全依赖第三方平台可能会受制于人。自营平台、独立站/独立网店、独立APP则可以逐渐养大。

四、支付与物流

跨境电商创业者需要考虑支付和物流方面的问题。在第三方平台上，除了信用卡，还可以使用指定的支付工具，例如速卖通可以使用国际版支付宝，亚马逊可以使用Pingpong、Wordfirst、Payoneer，eBay则使用PayPal等。虽然早期国际跨境电商交易存在大量不诚信行为，但近几年支付工具拒付率已有所下降，跨境电商交易环境得到了很大的改善，所以传统的电汇、西联汇款等方式之外，很多跨境电商创业者都选择通过第三方平台接入支付工具。

然而，物流仍然是跨境交易中的一个头疼问题，主要是因为成本较高。单件出口的跨境物流不仅成本高，而且时效性不好，快件安全性也难以保证；海外仓的物流成本低，时效性高，但需要承受库存压力和缓慢的资金周转。不过随着跨境交易规模的扩大，海外仓或共享海外仓应该是跨境电商发展的一个方向。除此之外，亚马逊的FBA方式效率较高，不过成本也高；一些国内的第四方物流通过整合对接物流平台提供的物流方式，也是值得注意的跨境电商发展方向。

五、资金投入与总结

在跨境电商创业过程中，主要投入方面包括货源选择、验货、团队建设、店铺运营和推广等。以亚马逊和速卖通为例，初期开店的费用根据备货情况在5000至30000元左右之间，加上必要的团队人员和推广，建议保证10万元的资金储备。

如果有一定的运营经验，在选品阶段就能够选择蓝海产品，并以低成本方式搭建平台和推广，较快产生现金流。但如果产品本身不够热门、竞争激烈、团队庞大、订单迟迟无法产生、订单因为物流而亏损、或者资金不足，那么跨境电商运营可能会难以开展。