曝光TikTok Shop的2023 GMV目标,挑战Shopee和Lazada的霸主地位

武侠小说中经常会上演各方势力占据一方,偏偏又冒出一个“后起之秀”,打破平衡,甚至撼动整个江湖格局。而这一幕近几年也有发生在跨境电商市场上。

 

比如说在东南亚市场,Shopee与Lazada竞争多年,一直霸占老大和老二的位置。然而这几年TikTok Shop的强势入驻和积极扩张,对Sea集团旗下的Shopee和阿里巴巴旗下的Lazada构成越来越大的威胁。

 

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TikTok对Shopee和Lazada构成的挑战,主要表现在以下几个方面:


TikTok Shop在东南亚持续爆发,用户基数大

在TikTok下单后,消费者将会减少在Shopee和Lazada等电商平台的购物支出

TikTok的GMV狂飙,与Shopee和Lazada间的差距大幅度缩小

TikTok的兴趣电商正式向Shopee和Lazada的搜索电商发起挑战


01

用户基数大

在东南亚持续爆发


数据显示,2022年,TikTok东南亚电商GMV达到44亿美元,“首发”印尼市场GMV增幅更是高达493%。

2022年,TikTok Shop成功扩展到东南亚的6个国家,分别是新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国。

在东南亚市场,有种说法叫“得印尼者得东南亚”。因为印尼市场拥有着 2.71 亿人口,而直播电商市场占整个东南亚市场份额的70%。

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根据研究机构Insider Intelligence的数据,截至5月仅东南亚的TikTok用户数达到1.35亿,也就是说在这个国家,将近一半的人都是TikTok的用户,用户基数极其大,给了TikTok发展直播电商良好的用户基础,同时也为TikTok Shop打开了东南亚电商市场的大门。

 

02

TikTok夺走订单份额

Shopee和Lazada的威胁近在咫尺


在消费者支出相对固定的大前提下,TikTok Shop崛起就会对东南亚其他电商平台,比如说Shopee和Lazada构成威胁。

 

据线上零售洞察公司Cube Asia的一项调查显示,在TikTok Shop印尼、泰国、菲律宾站点购买商品的消费者,就会减少他们在Shopee、Lazada、线下实体店的支出。

 

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Shopee和Lazada的份额乃至线下实体店的份额,正在被TikTok Shop拿走。据海小妹了解,在Shopee上的支出减少幅度最大,达到了51%,其次是Lazada(-45%)和线下实体店(-38%)。

 

导致这一现象发生有两个原因:


价格更便宜:TikTok Shop上许多商品的售价都比Shopee和Lazada更便宜。

竞争激烈程度较低:TikTok的竞争格局在直播和视频等场景下发生了较大的变化,几乎都是单个卖家的商品展示在屏幕上;而Shopee和Lazada则是大量同款商品列在一个页面,竞争比较激烈。

 

03

曝光TikTok Shop GMV

与Shopee和Lazada间的差距大幅度缩小


根据科技媒体门户网站The Information的内部数据显示,2022年TikTok Shop的东南亚GMV增长了四倍多,达到44亿美元,预计2023年将达到120亿美元以上。

 

据了解,Shopee 2022年的GMV为735亿美元,Lazada则为210亿美元(截至2021年9月)。

 

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2023年4月,数据研究公司Metric发布了关于越南电商市场今年一季度的调查报告。TikTok的渗透率已超过25%,GMV超过2.5亿美元,占同期越南电商GMV的15.5%,不断在逼近Shopee 63.1%、Lazada 19.1%的市场份额。

 

当然,TikTok Shop在体量上跟Shopee和Lazada有着一定的差距,尤其是跟Shopee差距较大,但鉴于其爆发式的增长速度,势必会蚕食Shopee和Lazada的部分市场份额。


04

兴趣电商与搜索电商

必有一战


TikTok Shop走的路线就是“兴趣电商”,消费者在看视频、看直播的时候不知不觉被种草,不知不觉地下单了,与Shopee、Lazada的“搜索电商”有很大的差异。

 

兴趣电商的决策顺序:

触点(购买渠道),需求,信任

搜索电商的决策顺序是:

需求,触点(购买渠道),信任


举个例子


在兴趣电商的场景下,消费者在TikTok上看视频和直播,此时,TikTok就是触点(购买渠道),当她看到了某个视频或者直播上有一款很适合自己的裙子,想入手,此时就产生了需求,接着她查看了这个视频博主或者小店的粉丝量和人气,觉得都还不错,于是产生了信任,接着就下单了。

 

在搜索电商的场景下,消费者发现自己的咖啡喝完了,因此就产生了购买咖啡豆的需求,然后他就会上Shopee去搜索,那么Shopee就是触点(购买渠道),当他看到一家店铺的评分和评论都还不错的时候就产生了信任,然后下单购买了。

 

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总结来说,TikTok Shop的崛起,唤醒了消费者“兴趣”,刺激了消费者的“需求”,让消费者在不知不觉中购买了一部分商品。

 

归根结底,TikTok的潜力是巨大的。虽然TikTok是东南亚电商市场的“后来者”,但凭借着其越来越大的流量以及兴趣电商的巨大内驱力,在未来,TikTok将影响整个东南亚的电商格局。

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