2021年5月，亚马逊对刷单执行斩首行动，波及超5万中国商家，让许多卖家顿悟：刷单=封号。如今，不论是测评还是刷单，亚马逊卖家如今想要实行这些动作，无异于步步惊心。

卖家：

毋庸置疑，现如今，虚假评论已然成为了亚马逊合规化进程的敏感神经，亚马逊挥舞的“封号重锤”也多朝着虚假评论相关者。 

日前，已有卖家在此次审查虚假评论的行动中遭到封号。

明信片大军又来了

亚马逊重拳出击封杀超600个账号！

此前，在亚马逊合规运营整顿风潮中，“有偿评论”就被重点整治过，之前是卖家发货附带小纸条，如同淘宝好评返佣一样，来提高好评率和口碑，但很快这种附带刷好评行为被明令禁止，一些卖家因此被封号处理。

后来，附带小纸条不搞了，卖家开始捣鼓明信片。

寄明信片测评的方式，就是给买过产品的人寄明信片说留个好评返现，明信片不随包裹，单独寄，上面不出现自己的品牌。

有许多卖家认为这种刷单方式是相对安全的，因为第三方索评，不作为直接证据，也不会存在包裹被抽查到，那些说投诉的概率真的很小很小，老外信箱本身东西就很杂，不需要的都直接丢了。

换了皮的刷单，大有“野火烧不尽，春风吹又生”的境界。可亚马逊寄明信片测评的操作就没有风险吗？

那当然不是！

据亚马逊最新发布的官方公告称，上个月（2月份），亚马逊对六名虚假评论的中介提起诉讼，以此来保护其客户和销售合作伙伴。在审查操纵的过程中有 600 个卖家帐户被封禁。

其中一位销售护法精华液的卖家，给购物者寄了一张明信片，上面附有产品说明和卖家的邮箱，此外，还有一个二维码。

当消费者扫码之后，就能看到几个大字“ 留下5星好评”，右下角有好评的案例。

如上图显示：“只要把购物的订单号和评论生效链接发到指定email，就可以将一张20美元的礼品卡兑现”。

当卖家的玩法被曝光之后，再经媒体一报道，作为上市公司的亚马逊迫于压力也不得不展开调查行动。

这种操作虽然没和亚马逊产品直接关联，但卖家后台下载了亚马逊平台下单的数据，这个能被监测到，一旦举报事实成立，店铺关门迟早的事。

涉嫌通过补偿换取评论

大量卖家收到警告邮件！

日前有多名卖家反映收到了亚马逊的账号停用警告邮件。 亚马逊在邮件中提到：卖家涉嫌通过提供某种形式的补偿（例如礼品卡、免费商品或折扣）来换取买家对商品发表评论，属于严重的违规行为。因此，卖家账户资金将暂时被扣留，若不予解决，可能导致账户被停用。

划重点：收到该邮件的卖家存在操纵评论的违规嫌疑，账户面临即将被停用的风险。 

截至目前，尚不能知晓上述情况是由于大量买家投诉还是被平台审查导致，但可以确定的是，亚马逊正在加大打击虚假评论力度的说法绝非无稽之谈，且从“发出声明—因明信片操纵评论封号—群发警告邮件”的流程来看，与2021年的封号潮似乎还有些异曲同工。 

亚马逊在买家商品评论政策中明确规定，禁止一切操纵买家评论或评分的行为。其中包括：

因此，诸如上述利用明信片或其他卡片引导买家评论的行为皆属于违规行为。 

不过也有卖家表示，事实上，亚马逊并非完全禁止放置小卡片，但这些小卡片中绝对不能包含留评之类的引导话术。 

此外，还有卖家提到，如若需要在产品包装内放置小卡片，并且留下品牌邮箱和独立站信息，可参与亚马逊的透明计划。相当于提交了官方保护费，拿到了一块可放置小卡片的“免死金牌”。 

总而言之，对卖家而言，既然选择了平台就应该遵守规则，不触碰红线，合规运营。

如今是中国品牌出海的黄金时代。跨境卖家踏踏实实的做好产品，合规化运营，慢慢筑高自己的项目壁垒，构建自己在产品、品牌、渠道等多方面的核心竞争力，必能在自己的赛道上闯出一片天地！