亚马逊美国站《消费者告知法案》在2024年再次全面启动验证,卖家将需要完成此项验证以确保合规。
然而,我们也注意到,部分卖家的注册信息可能因过期、变更等原因导致店铺无法顺利完成验证。
为了帮助卖家们更好地理解和应对这一挑战,海猫荟今天给大家分享完整的亚马逊《消费者告知法案》验证流程,助力各位卖家顺利通过验证!
了解《消费者告知法案》
《消费者告知法案》于 2023年6月27日生效,规定了亚马逊和在其美国商城销售商品的高销量第三方卖家需承担的义务。
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根据法律,高销量卖家需要执行以下操作:
👉️ 提供某些特定的有关其业务的信息,并由亚马逊收集、验证和披露。
👉️ 保持此信息为最新信息,并在信息发生变化时通知亚马逊,届时亚马逊必须验证新信息。
👉️ 至少每年确认一次其信息为最新信息。
亚马逊商城中达到以下条件的第三方卖家,在过去24个月的任何连续12个月内售出的全新或未使用的消费品达到或超过200件,且总收入达到或超过$5,000,就需要进行《消费者告知法案》验证。
如何确认
需要进行《消费者告知法案》验证
如果需要进行《消费者告知法案》的验证,亚马逊平台会通过后台“账户状况”页面、“账户信息”页面和邮件这3个渠道进行通知。
账户状况
登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”
账户状况
当您需要进行任何一项账户验证时,您的“账户信息”页面将会弹出一个醒目的横幅通知,明确指引您开始相关验证操作。
邮件
在触发每一项验证前,亚马逊通常会通过邮件向卖家发送通知,提醒卖家即将开始的验证流程,并概述验证的目的和要求。
当卖家完成验证后,亚马逊也会发送一封确认邮件,告知卖家验证已经完成并确认其账户状态。
为了确保您的销售活动不受影响,您必须确保已向亚马逊提供所有必要的验证信息,并且这些信息始终保持时效性和准确性。一旦您的信息过期、不准确或缺失,亚马逊可能会暂时暂停您的销售权限,并可能扣留相关款项,直到您提供所需的信息并成功完成验证。
《消费者告知法案》
验证资料及流程
《消费者告知法案》需要卖家完成以下5项验证,具体包括:
卖家身份信息验证
营业执照:与卖家平台中登记的信息一致,营业执照无任何异常,处于正常营业状态
法人身份证:与卖家平台中登记的信息一致,身份证处于有效期内
地址信息验证
地址验证是一个使用包含代码的明信片来验证在卖家账户提交的地址的过程,所以需要确保卖家提供地址是真实的
如果您的营业地址变更,与亚马逊卖家平台的地址不符,可能会触发一次性明信片地址验证,明信片将会寄送到您的新地址,以核实地址信息准确性
电话号码验证
使用“+86 xxxxxxxxxxx”的格式来填写电话号码以完成验证
税务信息验证
对于中国大陆个人卖家来说,税务号码是身份证号码
对于中国大陆公司卖家来说,税务号码是营业执照上的统一社会信用代码
对于中国香港卖家来说,税务号码是商业登记条例上的登记证号码
相信很多卖家会有疑问,如果信息没有更改,是否需要再次进行《消费者告知法案》验证呢?如果亚马逊已经验证了您提供的所有必要信息,且这些信息没有更改,则无需再次验证。
当您访问账户健康页面时,注意横幅右侧的“解决问题”选项,或者您也可以在“政策合规性”部分下点击“查看您的账户信息”按钮。
进入信息认证页面后,请务必仔细检查所有展示的信息的时效性和准确性。
如果经过仔细核对,您确认所有显示的信息都是准确无误且当前适用的,那么您无需进行任何修改。接下来,请点击页面上的“继续”按钮以完成年度认证流程。
针对《消费者告知法案》年度认证,海猫荟建议卖家们提前做好充分的准备工作。这不仅关乎到您账号的正常运营,更是对消费者权益和市场诚信的有力保障。