亚马逊2023年Prime Day 秒杀已经开始提报，作为一年一度的会员日，许多卖家都进入了紧张的准备中，当令人更紧张的是，亚马逊“高退货率”标签正式上线！
近日，有卖家发现，亚马逊美国站已有一些产品被贴上“高退货率”标签（Frequently Returned Item）。
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"高退货率 "标签陆续现身
近日，亚马逊美国站上已有部分商品的详情页面显示出了“Frequently Returned Items”（高退货率）标签。 截至目前，被贴上“高退货率”标签的商品主要有唱片机、服装等，均是由第三方卖家售卖、亚马逊负责配送的产品。其中值得注意的是，一些获得了五星好评的产品同样也逃不开被贴上“高退货率”标签的命运。
据了解，被贴上“高退货率”标签的产品listing底下会有一个橙色的框，Frequently Returned Item文字加粗，底下还带着两行小字：
翻译成中文就是：请查看产品详细信息和客户评论，以了解有关此项目的更多信息。
其实，今年3月，亚马逊官方就证实将推出“高退货率”标签，这也意味着此后倘若有卖家的产品退货率过高就会被亚马逊监控。亚马逊方面将根据商品的历史销售数据、买家评分等进行计算，如果退货率排在该类目的前25%，该产品的详情页就会出现十分醒目的“高退货率”标签，被标记的卖家销售产品的难度将大大增加。
据外媒报道，亚马逊发言人Betsy Harden表示：“在一些产品详情页面上显示退货率信息，能够帮助我们的消费者做出更明智的购买决定。”
截至目前，亚马逊尚未发布正式通知或进一步对这个标签进行说明。据了解，这一标签有三个判断标准，海猫荟在此提供给各位卖家参考：
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如何有效降低退货率
对于亚马逊来说，“退货率高”的标签能够有效地减少平台退货成本；但对第三方卖家来说，如果不想被打上“退货率高”的标签，就要思考商品退货严重的原因，并且采取降低退货率的相关措施，尽量避免这种情况的发生。
那么卖家如何减少产品退货率呢？以下是海猫荟给各位卖家的一些建议：
精准描述产品的尺寸和特征
卖家收到退货的最常见原因是尺寸不合适。买家仅根据图片决定购买产品，很难掌握产品的真实尺寸。因此卖家仅将尺码分为S、M和L是不够的，还应该使用尺码表列出每种尺码的实际尺寸。
如果您销售来自不同制造商的衣服或鞋子，请确保根据每个制造商的产品提供尺码表，这可能需要花点时间，但对减少退货有很大帮助。
显示正确的尺码信息不仅在销售服装时很重要，在销售家用电器、家具和家居装饰配件时也很重要。
使用高质量产品图片
产品图片在上限以内越多越好，最好使用不同角度的照片来展示产品。同时图片要清晰，让买家在放大图片后能够清晰的看到产品的材料和纹理。
卖家可以通过利用灯光和不同的角度来打造高质量产品图片。
产品变体也不能忽视
卖家应确保对产品的每个变体都同样重视。例如，如果你销售的产品有多种颜色，那么产品图片也应该展示所有颜色的产品。此外，每张图片都确保和产品颜色高度相符，减少色差。
提供高效的客户服务
卖家应及时回复买家的信息，耐心解答买家的问题，做好基本的客服工作。当运营多个站点多个店铺时，可以通过市面上的第三方工具软件提高回复效率。
产品包装要牢固
如果货物在运输过程中损坏，几乎一定会导致产品退货。因此，卖家要仔细检查你的产品以确保其状况良好，然后妥善包装以确保其免受损。同时要注意遵守亚马逊的包装要求。
找出退货原因
产品退货不仅造成经济上的损失，还会造成卖家店铺权重降低。卖家可以在买家的评论中分析和识别与产品相关的问题，以提高产品质量并减少退货。
总而言之，卖家们要重视退货问题，如果是产品存在质量问题，及时下架改进，如果无法改进，也要考虑是否砍掉该产品线。
近几年来，在亚马逊的大力推动下，许多的卖家都走上了品牌化的路线。越来越多卖家认识注册品牌的重要性，亚马逊为拥有品牌的卖家提供了大量的服务与支持，现在对于新加入亚马逊的卖家们而言做品牌已经是大势所趋。
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